Пакет “Извънболнична медицинска помощ” предлага здравни услуги на ниво специализирана извънболнична медицинска помощ. Чрез него осигурените лица имат възможност за директно ползване услугите на специалисти от съответните профили на медицината, както и достъп до цялата гама лабораторни и функционални изследвания, вкл. високоспециализирани медико-диагностични изследвания /скенер, ядрено-магнитен резонанс и др./, в рамките на пълното ниво на покритие, което предлагаме. Всяко осигурено лице при необходимост от медицинска помощ се обръща към Координатора на избраното от него лечебно заведение, който е задължен да определи часа на прегледа при избран от лицето специалист и да осигури цялостното обслужване с максимално пестене на време в съответното лечебно заведение. Осигуреното лице може да се обърне и към посочен в договора Координатор от „Токуда ЗОФ”АД, когато има нужда от съвет или съдействие по всякакъв проблем, предмет на доброволното здравно осигуряване. Пред съответното лечебно заведение той се легитимира със своя осигурителен талон и лична карта. Осигуреното лице не заплаща никакви суми за прегледи и лечение в рамките на избраното ниво на покритие и е без лимит за ползване на здравни услуги, както по отношение на броя прегледи и изследвания, така и по отношение на средствата. Осигуреното лице не се нуждае от талон от своя общо практикуващ /личен / лекар за достъп до всяко лечебно заведение от листата на Осигурителя. Неговият осигурителен талон е достатъчен да се обърне към съответния Координатор и лечебно заведение.